為切實(shí)提升職工業(yè)務(wù)能力，近日，通達(dá)利公司分批次組織收費(fèi)和機(jī)電業(yè)務(wù)人員前往省交控集團(tuán)阜陽管理處潁淮大道收費(fèi)站開展業(yè)務(wù)實(shí)操專項培訓(xùn)。

        通過崗前點(diǎn)評、崗后班會等多種培訓(xùn)形式，組織參訓(xùn)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了收費(fèi)系統(tǒng)操作、車輛處置流程、微笑服務(wù)等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及最新收費(fèi)政策、特情處理流程、綠通查驗(yàn)操作規(guī)范等業(yè)務(wù)資料，進(jìn)一步鞏固提升理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)效。

        針對收費(fèi)管理、收費(fèi)稽核、安全生產(chǎn)、綠通通行、特情車處理、收費(fèi)系統(tǒng)常見設(shè)備故障等重點(diǎn)工作，結(jié)合優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)，講解示范各類處理辦法和工作技巧，充分發(fā)揮“傳、幫、帶”積極作用，有效提高職工應(yīng)對各類突發(fā)狀況的能力水平。

        下一步，公司將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，持續(xù)夯實(shí)業(yè)務(wù)根基，提升服務(wù)能力，努力為司乘人員打造“暢安舒美”的通行環(huán)境。