為統(tǒng)籌推進(jìn)群眾反映的各項(xiàng)民生實(shí)事，切實(shí)解決好與百姓生活息息相關(guān)的各項(xiàng)問題，12月11日上午，交控集團(tuán)召開“聽民聲 助民生”工作情況匯報(bào)會(huì)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部室負(fù)責(zé)人、各子公司(事業(yè)部)主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

        會(huì)議聽取了各子公司(事業(yè)部)2023年度市民群眾投訴反映涉及本單位的民生問題辦理情況的匯報(bào)，認(rèn)真研究解決推進(jìn)落實(shí)過程中存在的困難和問題，并對(duì)下一步工作進(jìn)行安排部署。

        會(huì)議指出，2023年市民群眾投訴反映主要涉及公交線路優(yōu)化、公交站點(diǎn)設(shè)置、停泊車收費(fèi)、收費(fèi)站收費(fèi)服務(wù)、工程建設(shè)管理等方面內(nèi)容，事關(guān)群眾切身利益，百姓關(guān)心關(guān)注高，集團(tuán)上下要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，主動(dòng)靠前解決群眾的訴求。

        會(huì)議要求，各子公司(事業(yè)部)要進(jìn)一步明確職責(zé)，主動(dòng)作為，對(duì)照群眾反映的問題逐項(xiàng)制定落實(shí)舉措，對(duì)于一時(shí)解決不了的要耐心向群眾做好溝通解釋工作，確保事事有著落、件件有回音。要堅(jiān)持分類施策，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，切實(shí)解決好民生熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，著力補(bǔ)齊民生短板，讓廣大群眾共享發(fā)展成果。