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為提高服務質(zhì)量,安源檢測公司推出為民服務新舉措,對需要上線檢測車輛提供“交鑰匙服務”,全面實施“一次上線、一次檢測、一次收費”,徹底解決客戶的后顧之憂。
“交鑰匙服務”是指審車客戶到安源檢測站辦理有關(guān)審車業(yè)務時,不需要在審車過程中來回奔波,只需把車鑰匙交給工作人員,即可直接到業(yè)務大廳休息等待,直至檢測完畢后接車離開。如果車輛通不過審驗,不收取客戶任何費用。
安源檢測公司主動求變、科學應變,在廣泛征求員工和客戶意見建議的基礎上,進一步優(yōu)化部室設置和檢測流程,徹底消除“臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象,努力給客戶帶來更好的檢車體驗,充分展現(xiàn)了國有企業(yè)為民愛民的情懷。
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