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為進一步提升企業(yè)內(nèi)部精細化管理水平,提高線路運營服務(wù)效率,提升公交服務(wù)能力,亳州公交集團開展了“一線一策”“一站一策”實踐月活動,組織集團全體管理人員,對現(xiàn)有的16處場站和38條線路深入全面調(diào)研。
截止到5月19日,為期一個月的調(diào)研工作已全部完成。一個月內(nèi),調(diào)研人員深入一線,跟車調(diào)查,結(jié)合乘客、駕駛員及場站安保人員的建議,針對性的對每條線路、每座場站分別提出改進措施和優(yōu)化建議。
調(diào)研活動完成后,公司組織召開三場報告分析會。各部門、子公司、營運分公司分別將調(diào)研結(jié)果依次進行匯報。會上對公交站點、運營情況和場站管理三大類問題進行了具體分析,其中對市民反響強烈的站點設(shè)置、發(fā)車間隔、運營時間、車輛配置等問題做重點研究。結(jié)合實際運營情況,針對不同的線路和場站提出切實可行的優(yōu)化改進方案,并制定了工作責任清單,明確了責任部門和辦理時限,確保“一線一策”“一站一策”實踐月活動落到實處,起到實效。
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