為提高引車員、外檢員、登錄員的業(yè)務(wù)知識及服務(wù)質(zhì)量，3月24日，安源檢測公司開展了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)會邀請安途汽修公司副總經(jīng)理程浩及安源檢測業(yè)務(wù)部主任張亮進(jìn)行授課，安源檢測全體員工參加培訓(xùn)。

        張亮首先從業(yè)務(wù)和服務(wù)方面進(jìn)行了講解，他指出，登錄車輛信息看似簡單，實際上需要掌握很多有關(guān)知識，比如不同車型需要登錄什么項目、不同年限需要檢驗檢測什么項目等;在工作中，登錄錯誤是允許的，但是要知道自己錯在哪里，并且做到在以后工作中杜絕出現(xiàn)同類錯誤;各部門不能各自為戰(zhàn)，要同心協(xié)力、密切配合，有困難一起解決，力爭服務(wù)好每一位客戶。

        隨后，程浩針對汽車構(gòu)造、汽車原理等進(jìn)行了培訓(xùn)，在說到檢測底盤的注意事項時，他與在場的檢測員們進(jìn)行溝通和互動，培訓(xùn)內(nèi)容生動活潑，大大加深了培訓(xùn)人員的印象。

        結(jié)束后，大家紛紛表示培訓(xùn)內(nèi)容讓人受益匪淺，夯實了理論知識基礎(chǔ)，解決了很多工作中遇到的問題，為接下來更好地開展工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。(安源檢測綜合部)