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為規(guī)范出租車駕駛員經(jīng)營行為,提升出租車駕駛員的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,4月3日下午,公交出租公司召開出租車駕駛員崗前培訓(xùn)會(huì),對(duì)新招募的60余名出租車駕駛員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
此次培訓(xùn),邀請(qǐng)了市出租車辦公室業(yè)務(wù)骨干邱海濤和王萍兩位同志,他們對(duì)出租車的經(jīng)營行為規(guī)范、出租車駕駛員職業(yè)能力等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解,帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核制度、出租汽車行業(yè)文明創(chuàng)建相關(guān)要求等相關(guān)內(nèi)容。公交公司總會(huì)計(jì)師尹于環(huán)、公交出租公司經(jīng)理崔景福進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了出租車駕駛員文明禮儀、職業(yè)道德、安全行車等方面內(nèi)容。
通過此次培訓(xùn),強(qiáng)化了新入職出租車駕駛員的安全意識(shí)、文明意識(shí)和服務(wù)意識(shí),提高了駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)和道德操守,為給廣大市民提供更加安全、舒適的出行服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
除了加強(qiáng)對(duì)出租車駕駛員的規(guī)范管理外,公交出租公司將采取多種措施,通過建立出租車服務(wù)站、引進(jìn)星級(jí)管理模式等方式,進(jìn)一步凸顯“公車公營”的優(yōu)勢(shì),打造全新“公交出租”。